Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Administrativni asistent u zdravstvu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo administrativnog asistenta u zdravstvu koji će pružati ključnu podršku u svakodnevnim administrativnim i organizacijskim zadacima unutar zdravstvene ustanove. Osoba na ovoj poziciji bit će odgovorna za koordinaciju komunikacije između pacijenata, medicinskog osoblja i uprave, upravljanje dokumentacijom, zakazivanje termina te osiguravanje da svi administrativni procesi teku glatko i učinkovito. Idealni kandidat posjeduje izvrsne organizacijske sposobnosti, pažnju prema detaljima te sposobnost rada u dinamičnom i zahtjevnom okruženju. Također, važno je da ima dobru komunikaciju i razumijevanje osnovnih medicinskih pojmova kako bi mogao učinkovito surađivati s medicinskim timom i pacijentima. Ova uloga zahtijeva diskreciju, profesionalnost i sposobnost upravljanja višestrukim zadacima istovremeno. Administrativni asistent u zdravstvu igra ključnu ulogu u osiguravanju kvalitetne usluge pacijentima i podršci medicinskog osoblja, čime doprinosi ukupnom uspjehu zdravstvene ustanove.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima te e-mailovima.
- Zakazivanje i koordinacija termina za pacijente.
- Vođenje i arhiviranje medicinske dokumentacije.
- Podrška u pripremi izvještaja i administrativnih obrazaca.
- Komunikacija s pacijentima i medicinskim osobljem.
- Organizacija sastanaka i internih događaja.
- Praćenje zaliha uredskog materijala i naručivanje istih.
- Pomoć u administrativnim zadacima vezanim uz osiguranje i naplatu usluga.
- Održavanje baze podataka pacijenata.
- Osiguravanje usklađenosti s propisima o zaštiti podataka.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša, poželjno u administraciji ili zdravstvu.
- Iskustvo na sličnim administrativnim poslovima u zdravstvu prednost.
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.
- Poznavanje rada na računalu i MS Office paketa.
- Sposobnost rada u timu i samostalno rješavanje problema.
- Diskrecija i poštivanje privatnosti pacijenata.
- Poznavanje osnovnih medicinskih pojmova.
- Sposobnost upravljanja vremenom i prioritetima.
- Točnost i pažnja prema detaljima.
- Fleksibilnost i prilagodljivost u radu.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje administrativne zadatke ste obavljali u prethodnim poslovima?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Imate li iskustva u radu u zdravstvenom sektoru?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Kako organizirate svoj rad i prioritete?
- Jeste li upoznati s propisima o zaštiti osobnih podataka?
- Kako biste postupili u slučaju nesporazuma s pacijentom?
- Koje računalne programe koristite i koliko ste vješti u njima?
- Kako održavate točnost i urednost u vođenju dokumentacije?
- Jeste li spremni na dodatne edukacije i usavršavanja?
